4月12日，林州市桂园街道黄先生将一面“高效规范办实事，用心用情解民忧”的锦旗送到市民中心市场监管局审批服务窗口，对窗口工作人员不辞辛苦帮助他解决实际问题表示感谢。金杯银杯不如老百姓的口碑。“我为强市建设做贡献”大讨论工作扎实开展以来，林州市市场监督管理局持续优化营商环境，围绕“拼经济、促发展”的主线，持续打造惠企市场环境，创新窗口服务方式，优化办事流程，形成了“主动跟进、一次告知、一站服务、联合办理、材料共享”等服务新举措，助推企业不断发展。
一、提升服务效能，打造惠企环境。致力于优化注册流程，推动电子化改革，通过线上服务平台，让企业能够快速完成注册登记。企业设立登记承诺4小时办理，变更登记3日内办理，为企业免费查询打印复印。搬迁入新市民中心后，积极向市局、市民中心领导申请协调，增设电脑1台，增加2名专业化导办、帮办人员，最短时间内发挥出自助审批打证一体机的作用，最大限度利企便民。 二、注重一线服务，提升服务质量。扎实开展“科长走流程”行风建设活动，窗口负责人亲自在前台充当“大堂经理”，第一时间化解处理矛盾；我为强市建设做贡献，人人参与讨论，人人前台轮岗，通过着装规范、业务培训、礼节用语等细节，为企业提供专业指导；每日电话咨询100人次以上，设置党员先锋岗，耐心为企业提供咨询和指导企业线上申请。“让自己多动多做，让群众少动少做”，以实际行动减少群众跑动次数，提升群众满意度。 三、优化办事流程，积极探索创新。窗口每天都会遇到登记业务新课题，及时组织骨干讨论决定，定期向局领导汇报，归档报请省市局业务科室请求业务指导。近期成功办理我市第一起股份有限公司变更登记（原登记权限在安阳市局）、河南省第一起国字号企业减资变更登记。 4月份以来，林州市市场监管局审批服务窗口已办理设立登记、变更登记、注销登记、特种设备登记、药品经营许可、二类医疗器械备案1360件。林州市各类企业、个体工商户新设立登记，分别较上年同期增长25.01%，25.17%，企业个体比43.88%，保持了良好的发展态势。
