7月11日，文峰执法大队收到一面印有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，送锦旗的群众表达了对执法人员高度负责、积极作为、热心为民化解纠纷的服务态度表示由衷的感谢。
此前，消费者李女士的孩子在文峰区某游泳中心上课受伤，商家未按照约定执行赔偿。大队执法人员在收到投诉后，第一时间与当事人取得联系，积极与消费者及商家协调。调解过程中，执法人员摆事实，讲道理，析法理，打好“法、理、情”三张牌。最终，在执法人员的调解下，商家承诺按照约定进行解决。消费者对此结果表示满意，并在事后为执法人员送来了一面锦旗和一封感谢信。
一面锦旗，承载着人民群众对执法人员一心为民、对行政机关公正执法的认可和信任，市场监管人员持续以高度的责任感和爱岗敬业的工作态度，真正为人民群众解决实实在在的问题，增强人民群众的幸福感。
