今年以来，文峰大队认真贯彻落实市局行风建设工作安排部署，大力贯彻“五项管理机制”，结合辖区实际，深入企业送政策、送服务、送要素、解难题，把“三送一解”联企帮扶作为优化行风建设、助力经济发展壮大的有力抓手。
一、设置工作专班，强化督导考核，确保工作质效
加强行风建设专班督导，把“三送一解”帮扶活动纳入督导考核范畴，结合每月工作例会，通报“三送一解”落实情况。坚持每月深入企业调研走访2次，梳理经营主体诉求清单，对问题解决情况每周汇总研判、动态销号，扶持经营主体做精做优。针对重点企业，分管领导实地走访企业，当政策宣讲“宣传员”、破解难题“协调员”、项目推进“勤务员”，做实做细助企纾困各项工作。建立“领导走企业”机制，突出领导带头、股队协同联动，集中时间节点开展进企服务活动，护航经济高质量发展。
二、围绕政策、服务、要素，突出精准帮扶，送到“心坎上”
聚焦市场监管执法领域存在的干扰市场主体正常经营、执法不严格不公正不文明等方面的突出问题，以开展“科长走流程”活动为抓手，通过梳理和汇总帮扶政策、质量服务、要素支持等，将这些资源以清晰的方式传达给企业，抓好质量管理和技术创新工作，加快培育以技术、标准、品牌、质量、服务等为核心的经济发展新优势。坚持“零距离服务”理念，依托质量服务小站，整合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权等市场监督管理服务资源，实现产品和服务质量提升，架起了服务企业的桥梁，向企业特别是中小微企业提供全链条、全方位、全过程的质量基础设施“一站式”综合服务。截至目前，共深入辖区优秀企业开展帮扶活动8次，涉及质量提升、质量服务、技术帮扶等多项环节。
三、深化“问情服务”，树立问题导向，解除发展难题
围绕“行风建设助力优化营商环境”积极探索，挖掘辖区市场具有普遍性、代表性的经营主体，扎实开展“问情服务”。以中队长为责任人，实地走访听取意见建议，收集问题记录单，建立台账，解决经营主体发展和群众办事创业过程中的堵点、痛点和难点问题。截至目前，共走访个体工商户、企业200户，收集整理企业困难问题50个。
截至目前，文峰区成功创建“河南省质量强区示范区”，荣获市长质量奖4家，区长质量奖16家，涌现出众多的优秀企业和行业标杆，方快锅炉荣获全国企业标准“领跑者”荣誉称号，其“5G+”平台成为全国工业互联网试点示范项目，为全市经济社会高质量发展注入强劲动力，为现代化区域中心强市建设做出了积极的贡献。
